Ochrana osobních údajů
Platnost od: 1. ledna 2025
IronZone CZ je zodpovědný za ochranu vašich osobních údajů. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými zákony.
1. Správce osobních údajů
Správce údajů: IronZone CZ
Sídlo: Česká republika (kontaktujte nás pro přesnou adresu)
Kontaktní email: [email protected]
Jsme zodpovědní za zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s poskytováním fitness služeb a poradenství.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze osobní údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:
Kontaktní údaje:
- • Jméno a příjmení
- • Emailová adresa
- • Telefonní číslo
- • Adresa (je-li potřebná)
Fitness údaje:
- • Fitness cíle a preference
- • Zdravotní omezení (dobrovolně)
- • Pokrok v tréninku
- • Výživové preference
Důležité: Nezpracováváme citlivé zdravotní údaje bez vašeho výslovného souhlasu. Veškeré zdravotní informace sdílíte dobrovolně pouze pro zlepšení kvality našich služeb.
3. Účely zpracování a právní základ
Poskytování služeb
Zpracováváme vaše údaje na základě smlouvy pro poskytování personálního tréninku, konzultací a souvisejících služeb.
Komunikace s klienty
Používáme kontaktní údaje pro odpovědi na dotazy, plánování tréninků a poskytování podpory.
Marketing (se souhlasem)
S vaším souhlasem můžeme zasílat informace o nových službách, tipech a nabídkách.
Právní povinnosti
Některé údaje zpracováváme z důvodu plnění zákonných povinností (např. účetnictví).
4. Doba uchovávání údajů
Aktivní klienti:
Údaje aktivních klientů uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu plus 1 rok po ukončení pro případné reklamace.
Neaktivní kontakty:
Kontaktní údaje z formulářů bez navázání služby mažeme do 2 let od posledního kontaktu.
Účetní doklady:
Údaje související s platbami uchováváme 10 let dle českých účetních předpisů.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
Technické služby: Používáme spolehlivé poskytovatele služeb (hosting, email marketing) s příslušnými bezpečnostními opatřeními.
Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.
S vaším souhlasem: Pouze se souhlas konkrétním sdílením údajů.
6. Vaše práva ohledně osobních údajů
Jako subjekt údajů máte následující práva podle GDPR:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu.
Jak uplatnit svá práva: Kontaktujte nás na email [email protected] s uvedením konkrétního požadavku. Odpovíme do 30 dnů.
7. Bezpečnostní opatření
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:
Šifrování
SSL šifrování pro přenos dat
Zabezpečené servery
Pravidelně aktualizované systémy
Omezený přístup
Pouze oprávněný personál
8. Cookies a webové technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách cookies.
Typy cookies, které používáme:
- • Nezbytné cookies: Pro fungování webu
- • Analytické cookies: Pro sledování návštěvnosti (se souhlasem)
- • Marketingové cookies: Pro cílené reklamy (se souhlasem)
9. Mezinárodní přenosy údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHS). Pokud je nezbytný přenos mimo EHS, zajistíme odpovídající záruky ochrany podle GDPR.
Příklad: Používáme cloudové služby s certifikací podle přiměřenosti nebo standardních smluvních doložek EU.
10. Stížnosti a kontakt s dohledovým orgánem
Pokud si myslíte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu se zákonem, můžete:
Obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
Web: www.uoou.cz
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky pro případné aktualizace našich zásad ochrany údajů.
Máte otázky ohledně ochrany údajů?
Jsme tu pro vás a rádi zodpovíme všechny vaše dotazy
Kontaktujte nás